Redes e Mídias Sociais

As redes sociais são estruturas sócias compostas por pessoas que compartilham os mesmos valores e objetivos. Não há um relacionamento hierárquico e sim, horizontal.

O foco é unir as pessoas. Os membros interagem entre si.

Já as mídias sociais, são sites que permitem a criação colaborativa de conteúdo.

As redes são uma categoria de mídias.

Nas redes sociais, não há um limite físico e sim, de confiança.

Marketing Direto

O marketing direto tem como objetivo promover ação de relacionamento com o usuário.

Suas características são:

- Resposta direta: estimula o usuário a praticar uma ação.

- Mensuração: você pode facilmente mensurar os resultados.

- Proatividade : não espera o usuário. Vai atrás dele.

- Segmentação: pode segmentar.

- Personalização: comunicação individual e personalizada.

Os benefícios:

- Autonomia: as empresas podem gerenciar essa ação.

- Velocidade: email é muito rápido.

- Economia: não gasta papel, nem impressão.

- Cadastro: somente o email.

- Viralidade: pode se espalhar facilmente.

Também é importante citar as abordagens OPT-IN e OPT-OUT

A primeira é o envio de newsletter sem permissão que traz um link para que possa fazer o descadastramento.

A segunda é quando o usuário se cadastra previamente.